秉持開放政府的原則，本館建置的「國史館檔案史料文物查詢系統」（https://ahonline.drnh.gov.tw），提供線上查詢檔案史料文物目錄的服務，便利民眾應用館藏。使用者先由系統查詢所需的檔案文物後，根據查詢結果指引，可直接閱覽線上開放的檔案；或線上查調申請後，至本館臺北館區數位檔案閱覽室、新店館區原件檔案閱覽室應用。臺北館區另設有圖書室，提供民眾閱覽服務。